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spa养生技师的能力与要求

[ 来源:www.suisui.net 时间:2014-05-16 08:12:22 点击: ]
上海穗穗健康咨询有限公司
spa养生技师的能力与要求
    养生技师如果只以高标准的技术环节去要求自己,显然,对自己的能力的估量就太过单一了,而只拥有一门娴熟的技术,也只不过是一个匠人而已,顾客对为自己服务的人员,也不会仅只停留在技术层面的要求上。因此同任何一个行业的技术人员一样,每天都要与人打交道的养生技师,也应具有以下几方面的能力:
    1、敏锐的观察力――即发现事物典型特征的能力。观察顾客可以让养生技师更多的去了解顾客,顾客的喜好、习惯及表达方式都是我们提供优质服务的前提。
    2、一定的记忆力――即人反映经历过的事物的能力。服务中好的记忆力会给顾客带来惊喜。
    3、出色的想象力――人脑在原有表象的基础上加工、改造并形成新形象的能力。想象力是发明创造的前提,日新月异的美发时尚更需要创造与更新。
    4、科学的思维力――人脑对客观现实间接总结和概括反映的能力,是智慧的核心,学会用科学的方法思考问题,人的基本素质会逐步得到提升。
    5、清晰的表达力――表达思想和感情的能力。很多情况下是养生技师在说,顾客在听,生动的语言,条理的分析才会吸引听者的注意力。
    6、娴熟的操作力――人按照一定的程序和要求进行活动的能力。技术是1,其它方面是跟在技术后面的0,以技术为前提的服务和经营才能做到100分。
    7、较好的组织力――安排分散的人或事物,使之具有一定的系统性或整体性的能力。企业对人、事、物的安排有一定的秩序,对日常工作的调配就是对系统的掌控,这会让养生技师学会纵观全局。
    8、持续的自学力――从阅读、听讲、研究、实践中获得知识和技能的能力。在经过系统的基础培训之后,养生技师大量知识的获得应该是由自学得来的。
    9、坚强的意志力――人自觉地确定目标,有意识地根据目标和动机调节支配行为,努力克服困难、实现预定目标的能力。

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